旧版数据导入新版

旧版的数据不会自动变成新版的数据,但旧版的自动回复规则、分类短语、宝贝知识、顾客便签,都可一一导入到新版的相应功能中。

如何将旧版的分类短语导入到新版

如何将旧版的自动回复规则导入到新版

如何将旧版的宝贝知识导入到新版

如何将旧版的顾客便签导入到新版

输入联想、参考答案的数据,在新版中会重新学习。最开始输入联想只会用到“分类短语”中的短语,之后学习聊天过程,会用到聊天过程中客服输入的答案,大约1天就能恢复智能。如果要立即恢复智能,可以导入聊天记录(有点复杂)

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