旧版的数据不会自动变成新版的数据，但旧版的自动回复规则、分类短语、宝贝知识、顾客便签，都可一一导入到新版的相应功能中。
如何将旧版的分类短语导入到新版
如何将旧版的自动回复规则导入到新版
如何将旧版的宝贝知识导入到新版
如何将旧版的顾客便签导入到新版
输入联想、参考答案的数据，在新版中会重新学习。最开始输入联想只会用到“分类短语”中的短语，之后学习聊天过程，会用到聊天过程中客服输入的答案，大约1天就能恢复智能。如果要立即恢复智能，可以导入聊天记录（有点复杂）。
