V3.6.0功能变动说明

v3.6.0做了一些小改进,并正式推出【客服浏览器】。

一、小改进如下

1.查链支持宝贝价格查询,查询关键字中的数字会被当成宝贝价格,也支持价格范围查询,使用方法如下所示:


2.增强了分类短语的快捷输入方法。


3.改进右面板的分类短语显示方式。


4.改进了同步淘宝备注功能。


5.取消改价按钮,但新增其它查询方法。


6.伪装“正在输入”,让顾客感觉更受重视。


7.改进了淘宝备注上传的附加信息。


8.解决了核对出现多余信息的问题,同时解决了若干罕见的隐蔽的问题。

二、【客服浏览器/ZBrowser】全新亮相

客服浏览器是淘宝店客服专用的浏览器,主要解决以下问题:

1.普通浏览器同一时间只能登录一个店铺,有多个店铺的用户,在操作多个店铺时,使需要反复切换登录。使用客服浏览器,可以同时登录多个店铺。
2.客服浏览器可以自动检测旺旺中的当前顾客,便于查询该顾客的交易信息。
3.客服浏览器优化了查询界面,自动调整网页滚动条,过滤无用信息。
4.客服浏览器可使客服专注于淘宝后台操作,因专注而高效。



客服浏览器界面如下



客服浏览器功能如下所示





将客服浏览器设置成【旺旺】的默认浏览器

在使用【客服浏览器】时,若要避免输账号和密码登录网店后台,则可以在旺旺中设置,把【客服浏览器】设为旺旺的默认浏览器。


在客服工作台面板中点“我的淘宝”,即可用【客服浏览器】自动登录到网店后台。之后点查单,就不需要登录了(即使中间关闭了【客服浏览器】也没问题)。



将客服浏览器设置成【钻石客服】的默认浏览器

钻石客服的“查单”功能默认使用操作系统默认的浏览器,若想使用【客服浏览器】,则需要在【软件设置】做设置。



特别说明

1.客服浏览器没有提供“地址栏”,用于输入网址,主要是为了避免登录到不安全的钓鱼网站。若要浏览普通网页,请用其它浏览器。
2.客服浏览器没有提供保存网站账号密码的功能,也是出于安全考虑。虽然技术上有办法保证这些信息的安全,但是用户操作时有可能出纰漏,造成账号泄漏。只要把客服浏览器设成旺旺的默认浏览器,通过点旺旺的“我的淘宝”按钮,即可实现自动登录了。
3.我们会持续改进浏览器功能,使之更好用,实用。

鸣谢

感谢朋友们对本软件的支持和厚爱!之前承诺但还没推出的功能一定会推出的,主要是开发日程排得太满,导致这些功能迟迟未出,十分抱歉!同时我们会持续推出更多实用的功能




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