钻石客服使用说明

【钻石客服】是一款【千牛】聊天辅助软件，同时有自动回复功能，可大幅减轻淘宝店客服的工作量。

新版(V8.0)帮助

新手必看

如何运行软件 聊天辅助简介

详细帮助

下列主题帮助，可在碰到问题时再查看。软件中有“帮助按钮”链接到相关页面。

下面板相关

查件 核对 查链 查单
顾客便签 无人模式 订单备忘 输入联想、参考答案

右面板相关

订单 分类短语 导入旺旺快捷短语
宝贝知识 快递指南 优惠券

聊天辅助的其它功能

自动回复 数据漫游 使用许可 快捷键
特权子账号 绑定浏览器 数字钥匙

机器人

导购菜单 自动查件

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功能升级历史

V5.9.5 V5.9.2
V5.8.6 V5.7.9 V5.7.4 V5.6.9
V5.6.5 V5.6.3 V5.3.6 V5.1.0
V5.0.0 V3.6.0 V3.5.6 V3.5.0
V3.4.5 V3.4.0 V3.3.0 V3.1.0

用户评价

伊人靓铺:钻石客服—卖家旺旺聊天好帮手 金零点影像:人类还有什么用呢，淘宝客服都机器人了

人工客服:  

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