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例一、

拿上图的例子分析，顾客的问题必需包含“能否、可否、能不能”这三个词里的至少一个，同时还要包含“便宜、少算、打折”这三个词里至少一个，则软件会自动回复“亲，已经是最低价了哦”。

比如，顾客的问题是“能否便宜点？”、“便宜点能否？”，就能匹配上述的规则。若问题是“便宜点吧”，则匹配不了，因为没有包含“能否、可否、能不能”这个三个词里的任何一个。

设置好规则后，可点“测试”按钮，输入假想的顾客问题，看软件能否给出正确答案。

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